Mediante este artículo vamos a explicar que es y porque se produce un BSOD (Blue Screen of Death) o como comúnmente lo conocemos “Pantalla Azul de la Muerte” o “Pantallazo Azul”. Estos Pantallazos Azules aparecen cuando nuestro equipo con sistema Windows es incapaz de recuperarse de un error grave.
Las consecuencias de la aparición de estos Pantallazos Azules es que el usuario no podrá continuar con el trabajo que estuviera realizando, pudiendo sufrir pérdida de datos. Además, el teclado y ratón quedan inhabilitados por lo que la única manera de salir de esta pantalla será mediante el botón Reset o manteniendo el botón de encendido (Power) apretado hasta que el equipo se apague.
Son múltiples los motivos por los que pueden aparecer estas Pantallas Azules, pudiendo ser causadas por hardware o software. Las más comunes son incompatibilidad de drivers del sistema, fallo de algún componente interno como memorias o discos duros, sobrecalentamientos, fallo del registro, etc.
Estas Pantallas Azules nos ofrecen información sobre una solución general que normalmente suele ser poco útil. Esta solución es reiniciar el sistema y deshacer los últimos cambio tanto de hardware como de software realizados.
Si estas sufriendo estos síntomas que te hemos detallado, en Smile Informática ponemos a tu disposición la experiencia de nuestros técnicos para la solución de los Pantallazos Azules.
Ponte en contacto con nosotros y solucionaremos tus problemas informáticos.
