Campaña de phishing de suplantación a Endesa

Se ha identificado una campaña de phishing de suplantación a Endesa dirigida a los clientes de la empresa de suministro de energía. En esta estafa, los usuarios reciben correos electrónicos fraudulentos informándoles de un reembolso pendiente de 200€. El mensaje incluye un enlace a una plataforma maliciosa que simula la apariencia del área de cliente de «Mi Endesa». Al seguir el enlace, se solicita a los usuarios que ingresen sus datos personales y bancarios, incluyendo nombre, apellidos, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.
La estafa continúa solicitando un código OTP, que supuestamente se enviaría por SMS, junto con el código PIN de la tarjeta. Sin embargo, es probable que los usuarios nunca reciban el mensaje. Al hacer clic en «PROCEDER», la información ingresada se captura y los ciberdelincuentes obtienen acceso a los datos de las víctimas. Se recomienda a los afectados contactar con su entidad bancaria, realizar búsquedas en internet para verificar la exposición de información personal y seguir las recomendaciones de seguridad proporcionadas.
Cómo desinfectar tu ordenador en caso de virus.

Si crees que tu ordenador sufre de algún virus o malware, a continuación te contaremos como podrás eliminarlo siguiendo diferentes métodos.
En la primera opción partimos de tener instalado un antivirus y que este se encuentre actualizado. Si esto no fuera así debes hacerlo cuanto antes, ya que es esencial. Una vez hecho esto debemos hacer un análisis completo de todo el ordenador con el antivirus para comprobar si detecta algún malware o virus. Nosotros desde Smile Informática recomendamos recomendamos Avast, un antivirus eficiente y gratuito.
A continuación procederemos a eliminar temporales con la herramienta CCleaner para evitar algunos ficheros no deseados que se puedan almacenar en el equipo. Para finalizar utilizaremos una herramienta antispyware para realizar un último análisis, recomendamos usar Malwarebytes.
Aunque estas soluciones parezcan buenas, para eliminar un virus al 100% de nuestro equipo lo mejor es formatearlo. También es verdad que es la opción más arriesgada en caso de que no se hayan realizado copias de seguridad previas por la posible pérdida de información, por tanto recomendamos que estéis seguros a la hora de realizar este proceso ya que no hay vuelta atrás.
Por estos motivos desde nuestra empresa siempre recomendamos realizar copias de seguridad de nuestros datos y llevar a cabo mantenimientos periódicos en nuestros equipos.
Si a pesar de estos consejos no soluciona el problema no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos a su disposición para cualquier problema informático
Transferir tus datos de Android a iPhone

Transferir nuestros datos de Android a iPhone o viceversa hasta hace unas semanas no existía ningún método de realizar esto. Pero por suerte Dr.Fone ha lanzado una herramienta que nos permite realizar una transferencia de datos entre los teléfonos en caso de que tengamos que hacer un cambio de teléfono, para ello seguiremos unos sencillos pasos:
Ejecutar la herramienta Dr.Fone:
Debemos de descargar la herramienta en el ordenador. Una vez ejecutada, conectamos ambos móviles al ordenador y comprobamos que los reconozca. Puedes descargar la herramienta aquí
Seleccionamos la opción Switch:
En la ventana que aparecerá al abrir el programa seleccionamos la opción switch, esto nos llevará a otra ventana que nos dejará elegir el contenido que queremos transferir, dependiendo de a qué dispositivo queramos transferir los datos debemos modificar o no el destino con el botón Flip.
Hacer la transferencia de información:
Finalmente, comprobamos todos los archivos que queremos transferir de la lista que veremos en pantalla y pulsamos “Start Transfer” y así de sencillo, ya solo queda esperar a que nuestros datos sean copiados a nuestro nuevo dispositivo.
Cuatro consejos para mantener la seguridad de tu negocio online.

Si eres un empresario que posee un negocio online necesitas asegurarte de que tus datos están protegidos contra hackers, ya que de lo contrario un ciber ataque puede poner un punto y final a tu negocio. Por esto os dejaremos 4 consejos básicos a tener en cuenta.
- Actualizaciones automáticas: Una de las grandes debilidades de los pequeños empresarios es intentar evitar las actualizaciones del sistema, y los hackers son conscientes de ello, lo que hace que sean objetivos fáciles de atacar. Es importante que no sólo actualizar el sistema operativo si no también el software, aplicaciones, plugins de la web o cualquier otro servicio que requiera de una actualización.Estas actualizaciones ayudan a corregir errores y otorgan mayor seguridad, es recomendable también activar las actualizaciones automáticas.
- Seguridad multicapa: Si pierdes el control de acceso a un sitio web a manos de un hacker no podrás hacer nada y tendrías elevadas posibilidades de perder tu negocio por completo.Para esto es necesario añadir una seguridad multicapa y reforzar las contraseñas del sitio web. Cuánto más larga sea y cuantos más tipos de caracteres tenga mejor, se recomienda añadir un límite de intentos de login.
- Proteger el SEO de tu sitio web: Cómo cualquier negocio online, debes tener en cuenta la importancia del SEO para el éxito de tu negocio y generación de ingresos. Es el SEO de tu negocio lo que hace que te mantengas en el top y qué Google te siga valorando. Si tu web es atacada, Google puede penalizarte o marcarla como malware, por lo que perderás clientes y la valoración de Google. Como negocio no te puedes permitir correr el riesgo, no se recomienda usar servicios de terceros para tus páginas web como puede ser WordPress, debido a que te limita el control y es más vulnerable a ataques.
- Protección contra fraudes: Hay métodos de pago para protegerte de estos fraudes con diferentes herramientas que pueden marcar las transacciones sospechosas y proteger tu negocio de una pérdida financiera. Otro consejo es introducir métodos de pagos desde terceros como puede ser desde plataformas externas como PayPal o similares.
Mantenimiento la batería de nuestro teléfono móvil.

Hoy desde Smile Informática os vamos a dar una serie de consejos para que la duración de la batería de nuestro móvil sea mayor:
- Cuidado de la batería y carga de nuestro teléfono: Para prolongar la vida de nuestra batería esta no se debe descargar por completo, se debe evitar que la batería se quede por debajo del 5% de carga. Otro hecho a tener en cuenta es evitar utilizar valores de carga completos, es decir, recargar la batería en diferentes porcentajes de uso (20%, 50%…). Y no debes nunca dejar que el dispositivo continúe enchufado una vez que se haya alcanzado el 100% o reducirás su eficiencia.
- Evitar tareas en segundo plano: A día de hoy cada vez más aplicaciones realizan tareas de fondo, lo que significa que el procesador seguirá trabajando y consumirán recursos aunque no estemos usando estas aplicaciones. La mejor solución es finalizar el proceso de una aplicación cuando esta deje de usarse, en Android, ve a Ajustes/Administración de Aplicaciones/Todas, donde podrás ver cuántos recursos está consumiendo cada una. En iOS, accede a la barra multitarea, pulsa cada uno de los iconos mostrados hasta que aparezca el de cierre y pulsa sobre él.
- Controlar las conexiones de nuestro teléfono: Si bien WiFi y 3G se utilizan con frecuencia, en el caso de la conexión Bluetooth nuestro consejo es que sea activada únicamente cuando sea necesario. En caso de la conexión WiFi recomendamos no activarla en sitios públicos o cuando caminamos por la vía pública, únicamente en sitios donde requeramos de sus uso como puede ser en casa, la oficina etc…
Tipos de virus informáticos a tener en cuenta.

Hoy vamos a hablar de los principales tipos de virus informáticos con los que nos podemos encontrar.
Dependiendo del efecto que se desee causar con estos virus, se pueden clasificar en:
- Rasomware o criptovirus: Este tipo de virus es el que más abunda actualmente, es un tipo de virus creado para bloquear información, archivos…Para luego pedir un rescate económico para poder recuperar el acceso de nuevo a los datos.
- Crimeware: Se utiliza para producir pérdidas económicas al usuario.Sirve para suplantar identidades, espionaje, etc.
- Malware: Software cuyo objetivo es infiltrarse y dañar el equipo. La mayoría de virus corresponden a este tipo.
A su vez esta clasificación se divide en subcategorías los más peligrosos son:
- Troyanos: roban información y dan a otro usuario acceso remoto al equipo infectado.
- Keylogger: registran cada tecla que se pulsa y se las envían a terceros por correo u otros medios.
- Gusano: se propagan de ordenador en ordenador y pueden infectar redes de ordenadores.
- Backdoor: evita el sistema de seguridad o autentificación y así puede acceder al sistema con fines maliciosos.
Estos son los más peligrosos, pero existen muchos más por tanto nunca está demás protegernos de estos virus como os hemos enseñado en publicaciones anteriores.
Consejos básicos a la hora de utilizar tu ordenador.

Hoy desde Smile Informática les vamos a exponer las principales recomendaciones para que tu equipo funcione de forma correcta y tú funciones de forma correcta con él, estos consejos son:
- Mantener nuestro sistema operativo actualizado para tener los últimos parches de seguridad, así como nuestro antivirus, firewall y demás software implicado en la seguridad.
- Limpiar los archivos temporales de Windows y los diferentes navegadores web. Puedes hacerlo de manera manual o con otros programas como Ccleaner, Disk Cleaner, etc.
- Limpiar el polvo que se pueda depositar en nuestro equipo y la suciedad en general. Debemos intentar limpiar ventiladores, los diferentes disipadores, los orificios de ventilación de la torre, etc.
- También debemos revisar el estado de los componentes hardware de nuestro equipo, revisar la temperatura del equipo, que el equipo ventile bien…
- Instalar solo los programas que realmente sean necesarios para darle mayor velocidad al equipo y tener un mayor espacio en el disco.
- Como hemos hablado en entradas anteriores realizar copias de seguridad de los datos importantes de equipo.
- Optimizar nuestro sistema operativo quitando programas del inicio, limpiando los iconos innecesarios de la barra de tareas y otras muchas optimizaciones que permite realizar Windows.
Consejos para proteger tu teléfono móvil.

A través de nuestro móvil, un cracker o ciberdelincuente puede hacerse con el control de nuestro dispositivo, instalar aplicaciones fraudulentas, hacer compras en nuestro nombre, recopilar nuestras conversaciones telefónicas o de distintas aplicaciones. Lo que es más si un teléfono infectado se conecta al mismo WiFi que otros dispositivos el virus o malware puede entrar en los servidores e infectar todos los equipos. Los consejos más básicos que debemos conocer para evitar esto son:
- No descargar aplicaciones de tiendas no oficiales.
- Prestar atención a los comentarios y valoraciones de la comunidad aunque sean de Google Play o App Store los crackers han llegado a introducir malware en ellas.
- Si recibimos algún mensaje de remitente desconocido debemos eliminarlo de ipso facto para evitar posibles problemas.
- No pararnos en las ventanas emergentes que muestran ofertas o avisos de seguridad.
- Evitar conectarse a redes públicas no seguras ya que es una puerta abierta hacia el control de nuestros dispositivos.
Cómo navegar de forma segura por la web.

Hoy en día navegar por internet es algo muy común, ya seas desde ordenadores, móviles u otros dispositivos. Accedemos a nuestro correo, web de nuestro interés o diferentes redes sociales.
Cuándo navegamos siempre queremos e intentamos en toda medida conservar nuestra privacidad y nuestros datos intactos. A continuación expondremos unos principios básicos y fundamentales para que nuestra experiencia de navegación sea 100% segura y no conlleve ningún tipo de riesgo.
- Evitar sitios de fiabilidad dudosa: Debemos hacer uso de nuestra propia razón y evitar cualquier sitio web que no nos inspire confianza.
- Evitar el uso de tarjetas a la hora de comprar por internet: Existen muchos métodos de pago que no requieren directamente del ingreso de los datos de nuestras tarjetas personales como por ejemplo PayPal o cualquier tipo de tarjetas prepago.
- Descargar aplicaciones de sitios web oficiales: Debemos hacer esto ya que desde otros sitios web el programa que queremos ha podido ser modificado para que junto a su instalación se introduzca malware malicioso en nuestro equipo.
- Tener cuidado a la hora de hacer click a enlaces externos: Evitar pinchar en los enlaces que aparecen en los correos entrantes si desconocemos su procedencia ya que nos pueden llevar a sitios web poco confiables.
Como proteger tus dispositivos de forma segura

Hoy os traemos unos consejos básicos de seguridad que os ayudaran a proteger vuestros dispositivos de forma segura frente amenazas tales como virus, robo de datos o avería.
- Antivirus: Es una herramienta esencial para la protección del dispositivo ya que detectan los virus que intentan instalarse en ellos.
- Cuentas de usuario: Debemos usar estas cuentas correctamente. El administrador debe ser exclusivamente para algunas funciones, como realizar cambios en la configuración del sistema operativo, instalar una nueva aplicación o dar de alta un nuevo usuario. Para todo lo demás debemos usar usuarios sin poderes de administrador.
- Actualizaciones: El sistema operativo, programas y aplicaciones instaladas siempre deben estar actualizados a su última versión. Las actualizaciones también corrigen fallos de seguridad.
- Copias de seguridad: En caso de pérdida, robo o que el dispositivo deje de funcionar es la única forma de recuperar nuestra información. Para ello realiza copias de seguridad en soportes externos tales como PenDrive USB, disco duro externo, DVD, servicios en la nube, etc.
- Contraseñas: Las contraseñas para acceder a tus servicios online deben ser lo suficientemente robustas para que nadie las adivine y entre en tus espacios privados.


